SÚGÓ

A Toluna olyan online közösség, amely azért jött létre, hogy elmondhassa véleményét! Mondja el véleményét a világ vezető termék- és szolgáltatáskínálóinak, és a kérdőívek kitöltése révén szerezzen jutalmakat. Meglátásait a Toluna felületen közvetlenül létrehozható szavazások és véleménycserék kezdeményezése révén is kifejtheti. Tudassa másokkal, mit gondol, és derítse ki, vajon az emberek ugyanúgy gondolják-e, ahogyan Ön. A Toluna oldalon létrehozott szavazásokat és véleménycseréket saját személyes blogján vagy weboldalán is elhelyezheti. Az oldalunk által kínált összes szolgáltatás ingyenes, és a Toluna számos tevékenységébe történő részvételt pontokkal jutalmazzuk.

A pontok a Toluna tagok részére különböző tevékenységekért járó virtuális valutaforma. Ilyen tevékenységek például: kérdőívek kitöltése, barátok meghívása a Toluna közösségbe, akik ezt követően regisztrálnak; profil kérdőívek kitöltése. A Toluna közösséghez történő regisztrációkor 500 ponttal üdvözöljük az oldalon. Legalább 30 000 pont összegyűjtésekor a pontok jutalmakra válthatók, például kiváló üzletekbe és márkákra szóló utalványokra, vagy Facebook jóváírási pontokra. Aktuális ajánlatainkhoz kérjük, látogasson el a Jutalomközpont oldalra.

A Toluna felületre történő regisztráláshoz egyszerűen nyomja meg a „Regisztráció” gombot. A fiók létrehozásakor a rendszer néhány alapadatot fog kérni, valamint – hogy részt tudjon venni a kérdőívekben – néhány részletesebb információt Önről. Regisztrációt követően a rendszer megerősítő e-mailt küld, ezzel véglegesíthető a regisztráció. A Toluna.com oldalon történő regisztráció megerősítéséhez rá kell kattintania az e-mailben szereplő hivatkozásra, így tud részt venni majd a kérdőíves felmérésekben.

A Toluna oldalra történő regisztráció teljes mértékben ingyenes - semmiért nem kell fizetnie. Sőt, Ön fog pontokat kapni, melyeket, amiket beválthat majd utalványokra, illetve készpénz kifizetésekre. Pontokat a kérdőívek kitöltése, a profil kérdőívek kitöltése, a szponzorált kérdőívekben való részvétel stb. révén szerezhet.

A taggá válás lehetővé teszi, hogy részt vegyen a felmérésekben, valamint, hogy a saját szavazások és témák létrehozását. Ezután elkezdheti gyűjteni a pontokat, amelyeket jutalmakra válthat, vagy akár 1.000.000 pontot(100.000 Forint értékben) is nyerhet a napi nyereményjátékunk során.

A Toluna mindennap meghív ezer tagot, hogy válaszoljanak a kérdőíveire amelyek széles skálájú témákról szólnak. A kérdőívek célja az, hogy összegyűjtsék az emberek véleményét, a nagy fogyasztói márkák termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatban valamint a vásárlási szokásaikról. Az Ön véleménye közvetlen hatással van a vállalatokra és azok piacára, terjeszkedésére vagy hirdetésire az új termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatban az olyan fogyasztók számára, mint Ön.

Kérjük a személyes adatokat, mint például név, cím, nem, születésnap és a foglalkozás, hogy megtaláljuk az Ön számára legmegfelelőbb piackutatási projekteket. Valamint ezeket az információkat akkor is igénybe vesszük mikor ösztönözni szeretnénk teljesítményét és ezeknek az adatoknak megfelelően küldjük Önnek jutalmát. Ha további információkat kérünk Öntől, kizárólag abból a célból történik, hogy a világszerte szabadalmaztatott paneltag adatbázisunkat frissitsuk és épitsük, annak érdekében, hogy anonimizált és összesített formájú piackutatást ezek segiségével végezhessük.

Számos ügyfél részére bonyolítunk le különböző típusú kérdőíves felmérést. Néhány kérdőív esetén a programozást mi végezzük, más esetben ügyfeleink gondoskodnak erről, így a kérdőíveket saját rendszereiken tárolják. A technikai hibák tekintetében a legjelentősebb tényező, hogy a kérdőív válaszadói számos típusú operációs rendszert, böngészőt, internetkapcsolatot és hardvert használnak, és ezek közül nem szükségszerűen mindegyik kompatibilis a rendelkezésre bocsátott összes kérdőív technológiájával. Természetesen néha az emberi hibázás lehetősége is fennáll. Amennyiben technikai problémát észlel egy kérdőívet illetően, kis várakozás után érdemes ismét újrapróbálkozni, hiszen ilyenkor általában a probléma magától megoldódik. Amennyiben kis idő múlva továbbra is hibát érzékel, kérjük, jelentse azt nekünk itt, és tüntesse fel a kérdőív azonosítószámát. A technikai hibák által esetlegesen okozott kellemetlenségekért elnézést kérünk, azokat legjobb tudásunknak megfelelően igyekszünk megoldani.

Néha ez a jelenség fennáll, ha egy kérdőív a vártnál nagyobb számú válaszadót vonz. Ezen kívül az e-mail szolgáltató nem biztos, hogy azonnal továbbítja a meghívókat. Az esetleges kellemetlenségekért elnézést kérünk, és köszönjük részvételi szándékát. Ne feledje, a jövőben további kérdőív-kitöltési lehetőségeket bocsátunk rendelkezésére.

A profil kérdőívek az oldal tetején található „Kérdőívek” menüpontra kattintva érhetők el, itt található a „Profil kérdőívek” opció. A Profil kérdőívek célja, hogy hatékonyabban személyre szabhassuk a profil kérdőívek kitöltésével kapcsolatosan nyújtott szolgáltatást. Ennek eredményeképpen célzottabb és több kérdőív-meghívót tudunk küldeni. A profil kérdőívek három kategóriába sorolhatók: olyan kérdőívek, amelyeket még nem töltött ki; olyan kérdőívek, amelyekre válaszolt, azonban azóta frissültek, ezáltal szeretnénk figyelmébe ajánlani (Új); illetve olyan kérdőívek, amelyeket már kitöltött. Minden egyes kitöltött személyes profil kérdőívet 100 ponttal jutalmazunk.

Haladjon végig a Toluna oldal regisztrációs folyamatán, és az e-mailben kapott hivatkozásra kattintva erősítse meg e-mail címét. Amennyiben egy kérdőív profilja alapján megfelelő, e-mailben küldünk meghívót rá, illetve az elérhető kérdőívek listája a Toluna oldalon található Kérdőívközpontban is látható. Minél frissebbek profil kérdőívei, annál nagyobb eséllyel kap meghívót az olyan kérdőíves felmérésekben való részvételre, amelyek kritériumainak megfelel.

Minden egyes kitöltött kérdőív után – a kérdőívek hosszúságától függően – általában 15–50 000 pontot írunk jóvá. Egyes speciális kérdőívek akár ennél magasabb jutalommal is járhatnak.

A kérdőív hossza teljes mértékben a kutatástól függ.

Nem, a kérdőíveket semmilyen körülmények között nem használjuk fel egy termék értékesítésére vagy reklámozására sem, továbbá semmilyen hirdetési vagy promóciós tartalmat nem küldünk a Toluna közösséghez való csatlakozásból kifolyólag.

Ennek oka, hogy néhány kérdőív rendkívül konkrét célcsoportot jelöl meg, így a kérdőívnél nagyon szűk demográfiai vagy egyéb kritériumot határoztak meg. Némely esetben egy kérdőív kritériumainak való megfelelés néhány kérdés alapján kiderül, más esetben viszont több kérdés szükséges ehhez. Kérjük, ne feledje, hogy nagyra értékeljük részvételi szándékát, és még ha nem is felel meg a kritériumoknak, részvétele hozzájárul a kutatás sikerességéhez.
Ha szeretné növeli a jövőbeli online kérdőívek kritériumainak való megfelelési esélyét, töltsön ki minden személyes profil kérdőívet. Ne feledje, minden személyes profil kérdőív kitöltése után 100 pontot írunk jóvá!

A pontok jóváírásához, illetve a nyereményjátékon való részvételhez szükséges idő a kérdőívtől függ. Néhány kérdőív esetében a jóváírások nagyon hamar vagy néhány nap múlva megjelennek, míg más esetekben a jóváírások a kérdőív lezárása után kerülnek a rendszerbe. A pontok jóváírására egy kérdőív lezárásától számítva maximum hat hetet kell várni, azonban ezt az időt igyekszünk a lehető legjobban lerövidíteni.

Ez azért van, mert egyes felmérések egy nagyon speciális csoportot céloznak meg, akik nagyon szűk körű demográfiai feltételeknek felelnek meg. Néha, annak a meghatározása, hogy valaki jogosult-e vagy sem egy kérdőív kitöltésére mindössze néhány kérdésből kiderül, máskor viszont ez több kérdést is igénybe vehet.

A Toluna profilalkotási eljárása folyamatos- a cél az, hogy széles körű és aktuális feladatokat kínálhasson felminden egyes tagjának. Ügyfeleink, marketing döntéseket hoznak a tagjaink felméréseiben található válaszaira alapozva, ezért szigorú minőségi ellenőrzést kell végrehajtanunk azért, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy egy bizonyos tag része-e vagy sem az ügyfelünk által keresett kategóriának. A legtöbb kérdőív elején lévő kérdéseink ismétlődőnek tűnhetnek, de szükségesek ahhoz, hogy biztosítsunk a kérdőív minta sértetlenségét.

Ha Ön nem jogosult egy felmérésben való részvételhez, az Ön válaszait nem tudjuk felhasználni a végső kutatási eredmények összesítéséhez, és ezért soha nem lesznek átadva ügyfeleinknek. Valamint a Toluna soha nem fogja felhasználni vagy átküldeni ezeket a válaszokat belső használatra. Mivel a megadott adatokat nem lehet felhasználni az ügyfelek által kért kutatásra, a legtöbb esetben a hiányos tanulmány nem lesz jutalmazva.

Ha Ön szeretne kérdőíveket kapni az okos telefonjára, csak adja meg a mobilszámát a Tolunán való regisztrációja során vagy közvetlenül a fiók oldalán. Ne felejtse el, hogy jelölje meg a beállításokban "Egyetértek azzal, hogy meghívásokat kapjak a kérdőívekhez SMSben".
A Toluna csak egy korlátozott számú kérdőívet küld a mobiljára bizonyos felhasználóknak akik azokra jogosultak. Önnek nem kell válaszolnia a kérdőív szöveges üzenetére. Az SMS amit kap tartalmaz egy linket amely elvezeti a kérdőívhez.
Mikor egy kérdőívet az okos telefonról tölt ki, győződjön meg róla, hogy jó internet kapcsolata van. Javasoljuk a Wi -Fi kapcsolat biztonságát, ahelyett, hogy a kérdőívet a mobil Internet terv/Mobile Data segítségével töltsön ki, hogy elkerülje a további költségeket a havi számlájára/top-up.
Figyelmeztetés: AzSMS-ek kapásáért az Ön mobil szolgáltatója költségéket számíthat fel Önnek, ez az azzal kötött szerződéstől függ.

Lemondhat erről a szolgáltatásról bármikor ha belép a fiókjába és kipipálatlanul hagyja ezt az opciót "Egyetértek azzal, hogy meghívásokat kapjak a kérdőívekhez SMSben" a Személyes Adatok menüben.

Bárki, aki tagja a Tolunának és megadta a mobiltelefonszámát a Toluna.com oldalon, részt vehet a mobilon keresztül végzett felmérésekben

Lehet, hogy bizonyos projek során néhány felmérést SMS-ben küldünk el önnek. A legtöbb felmérésben azonban a weboldalunkon, e-mailes meghívókon vagy a mobilalkalmazáson keresztül vehet részt.

Kattintson a „Létrehozás” menüpontra. A rendszer ekkor átirányítja a szavazás-létrehozási varázslóra, amely végigvezeti a folyamaton.

Igen, téma létrehozásakor kattintson a szövegdoboz melletti kamera ikonra. A témához képeket a keresőfunkció segítségével csatolhat, illetve azokat feltöltheti közvetlenül a számítógépről is; videók a keresőfunkció révén csatolhatók (csak YouTube).

Igen, ehhez a szavazás létrehozásakor egyszerűen csak ki kell választani a „Több” lehetőséget.

Kattintson a szavazás kérdésére, ekkor a rendszer átirányítja a szavazás részletesen lebontott eredményét mutató oldalra.

Elképzelhető, hogy a szavazást lezárták, vagy Ön már szavazott arra (a szavazásoknál felhasználónként csak egyszer lehet szavazni).

Igen, a felhasználók által létrehozott szavazásoknál maximum tíz válasz adható meg.

Miután belépett a Profil oldalra, görgessen le az üzenőfal „Tartalom” szakaszára. Itt található egy külön menüpont Szavazásai részére.

A szponzorált szavazások (más néven Gyorsszavazások) 1 kérdésből állnak, és részvétele esetén 15 pontot kap utánuk. A szponzorált szavazások a kezdőoldalon, az „Ajánlott” hírfolyamban, valamint a „Felfedezés” menüponton belül a „Szponzorált tartalom” elemre kattintva jelennek meg.

Egy téma arra szolgál, ha szeretne egy témakört nyílt vitára bocsátani. A többi tag elmondhatja az adott témáról a véleményét és tapasztalatát, ezáltal folyamatos beszélgetés alakulhat ki.

Kattintson a jobb felső sarokban a „Létrehozás” menüpontra, majd válassza ki a „Témák” lehetőséget. Ekkor a rendszer a létrehozási varázslóra irányítja, ahol megkezdheti a tartalommegosztást.

Ez szigorúan tilos. Az Ön által írt vélemény szigorúan magánjellegű, és semmilyen esetben sem szabad annak más tagtól vagy weboldalról származnia. Amennyiben kiderül, hogy egy tag más forrásokból származó véleményeket másolt be, illetve ha több témában ugyanazt a véleményt írta, fiókját töröljük, és pontjai elvesznek.

Igen, téma létrehozásakor kattintson a szövegdoboz melletti kamera ikonra. A témához képeket a keresőfunkció segítségével csatolhat, illetve azokat feltöltheti közvetlenül a számítógépről is; videók a keresőfunkció révén csatolhatók (csak YouTube).

Egy már meglévő témához a témára kattintva adhatja hozzá véleményét, hiszen ekkor a rendszer átirányítja Önt a Téma oldalára, ahol kifejtheti saját véleményét. Ezen kívül közvetlenül a vélemény widgetbe is beírhatja véleményét.

Az egyes vélemények alatt „Felfelé mutató hüvelykujj” és „Lefelé mutató hüvelykujj” található - amennyiben egyetért a véleménnyel, kattintson a „Felfelé mutató hüvelykujjra”, ellenkező esetben kattintson a „Lefelé mutató hüvelykujjra”. Ilyen egyszerű.

Miután belépett a Profil oldalra, görgessen le az üzenőfal „Tartalom” szakaszára. Itt található egy külön menüpont a Témák részére.

A kedvencek azok az Ön által kiválasztott szavazások és témák amelyeket rendkívülinek tekint, és azt szeretné hogy később is vissza nézhesse azokat. Ehhez kattintson a téma/ szavazás bal alsó sarkában lévő szív ikonra és egy értesítési sáv jelenik meg, jelezve, hogy a kedvencek közé került. Ön vissza nézheti őket később az "Ajánlottak" részlegen.

A Friss jelzi a legutóbb felkerült tartalmat a Toluna oldalára, amelyeket aztán eloszthat szavazásokra/témákra/megnézem mindet. A Népszerű úgy alakul, hogy melyik feltett anyag kap legtöbb szavazatot vagy véleményt. Az "Ajánlottak" az Ön személyre szabott részlege a Tolunán.

Az Ajánlottak az Ön által látni kívánt tartalmak összesítése. Minden új tartalom azon tagoktól, akiket követ, az összes tartalom azoktól, akiket úgy döntött, hogy ezentúl fog követni, minden szavazás és téma, ami már a kedvencei között szerepel(a szív ikonnal jegyezve) és végül az összes Gyors Szavazás;ezek mind megtalálhatók itt, csoportosítva, időrendi sorrendben téve .

Az Összecsapások alatt azt értjük mikor egymás mellé teszünk két képet vagy videót, amely lehetővé teszi, hogy a közösség eldöntse, melyiket részesíti előnyben. Találhat ilyen példákat a "Közösség" menü alatt, az "Összecsapások" opcióra kattintva.

Először is válasszon egy videó vagy egy kép csata közt. Ezután kattintson az első képre, a bal oldalon a "VS" és használja a keresés funkciót, hogy a képeket vagy videókat a YouTube- ról, illeszthesse be. Valamint Ön feltölthet képeket a számítógépéről. Majd ugyanígy a második médiafájlt is.

Egy Lájk lehetővé teszi, hogy fel tegyen egy képet vagy videót, és hagyja, hogy a közösség döntsön- a hüvelykujj felfelé vagy lefelé tartásával- , hogy az tetszik-e nekik vagy sem.

Miután beírta a kérdést a szövegdobozba, ahol ez ál: "Osszon meg valamit a közösséggel", kattintson rá a kamera képre, amelyet a Létrehoz ablak jobb oldalán talál meg. Ezután válassza ki a képet vagy a videót, vagy töltse fel a média fájlt az Ön saját számítógépéről . Végül kattintson a "Mentés" gombra, és akkor előre megtekintheti a feltöltött képet vagy videót, még mielőtt az publikussá válna, a "Létrehoz" gomb megnyomásával.

Igen, a Párbajok és a Lájkok is elérhetőek az iPhone/iPad és Android alkalmazásokkal, és teljesen integráltak a Toluna.com oldalon. Küldhet Párbajokat és Lájkokat akkor is ha Ön nincs otthon és a közösség segítségével hozhat gyors döntéseket.

Jelentkezzen be az oldalra, és az oldal tetején található Profil menüpontban válassza ki a „Fiók” lehetőséget. Ezután a bal oldali menüben válassza ki a „Bejelentkezési beállítások” pontot. Adja meg új e-mail címét és/vagy jelszavát, majd kattintson a „Beküldés” gombra. Ezután a rendszer egy megerősítő hivatkozást tartalmazó e-mail üzenetet küld, amelyre kattintva ér véget a folyamat.

Jelentkezzen be az oldalra, és az oldal tetején található Profil menüpontban válassza ki a „Fiók” lehetőséget. Ezután a bal oldali menüben válassza ki a „Személyes adatok” pontot, végezze el a szükséges változtatásokat, majd kattintson a „Mentés” gombra.

A fiók törléséhez először be kell jelentkeznie, és az oldal tetején található Profil menüpontban ki kell választania a „Fiók” lehetőséget. Az oldal bal oldalán, alul látni fogja a „Leiratkozási lehetőségek“ hivatkozást. Ekkor lehetősége van leiratkozni az e-mail értesítésekről, azonban továbbra is a Toluna tagjának maradni (ebben az esetben a kérdőívek kitöltéséhez meg kell látogatnia az oldalt), vagy akár teljes mértékben törölni fiókját. Kérjük, vegye figyelembe, hogy amennyiben a második lehetőséget választja, a fiók végleges megszüntetése legfeljebb két hétbe telik, amely idő közben továbbra is kaphat e-maileket a Toluna felületről. A fiók törlésekor továbbá összes pontját elveszíti, azok később már nem válthatók be.

Az ön követői azok a Toluna tagok, akik úgy döntöttek, hogy követik Önt, hogy könnyedén megtalálják az ön által létrehozott tartalmakat (valószínűleg azért, mert szeretik az ön tartalmait ). Az alábbiakban azok jelennek meg, akiket ön követ. Tartalmaikat megtalálhatja a "Ajánlott" részlegen.

Menjen a tag profilt oldaára, és kattintson a "Követ" gombra a jobb felső sarokban.

Lépjen be a kívánt tag profil oldalára, és kattintson a jobb felső sarokban található "Követés visszavonása" gombra.

Profiladatait egy biztonságos kiszolgálón tároljuk, amely kizárólag a Toluna számára teszi lehetővé, hogy felkeresse azokat a tagokat, akik megfelelnek a kérdőívekben való részvétel adott kritériumainak. Ez a megkeresés teljes mértékben automatikus, és a tagokat a Toluna e-mailen keresztül kéri fel biztonságos kérdőíveink kitöltésére. A válaszokat összegezve tároljuk, amely azt jelenti, hogy az egyéni válaszok nem kapcsolhatók azonosítható személyes adatokhoz. Az Ön által megadott adatokat semmilyen körülmények között sem értékesítjük vagy használjuk fel promóciós célokra. Soha nem köteles semmilyen terméket vagy szolgáltatást vásárolni, továbbá semelyik vállalat nem fogja erre ösztönözni a Toluna közösséghez való csatlakozás miatt.

Ezek az információk arra szolgálnak, hogy egy kérdőív konkrét követelményeihez megfelelő tagokat találjunk. Néhány esetben ügyfeleink egy adott bevételi kategóriába tartozó, vagy például gyermeket nevelő személyektől szeretnének visszajelzést kapni. Biztosítjuk róla, hogy ezeket az információkat biztonságos módon, szigorúan bizalmasan kezeljük és tároljuk. További információkért tekintse meg adatvédelmi szabályzatunkat. Minél több adatot biztosít, annál nagyobb eséllyel kap meghívót azokhoz a kérdőívekhez, amelyek kritériumainak megfelel, így annál több lehetősége lesz készpénz-jutalmakat elnyerni.

Igen, mikor létrehoz egy szavazást nyissa ki a "Biztonság" opciót, és válasszon a három különböző lehetőség közül: Nyilvános (mindenki láthatja a tartalmat), Barátok(csak a Toluna követői fogják látni az Ön tartalmát), vagy Privát(csak a tagok/barátok akiket Ön értesít fogják látni a tartalmát). Ezen kívül, ha a biztonsági listát Ön Nyilvánosnak állította be lesz kereshető lesz minden kereső eszközzel, míg alá barátok vagy privát opciók nem fognak kereshetőek lenni. Úgyhogy döntsön okosan

Az EU általános adatvédelmi szabályzata (GDPR) egy új rendelet, amely az európai uniós polgárok személyes adatainak gyűjtésére, felhasználására, feldolgozására és átadására vonatkozik. A törvény 2018. május 25-én lépett hatályba. Minden olyan európai uniós tagállamra és minden olyan személyre vonatkozik, aki a személyes adatokat az Európai Unión kívülre továbbítja. Frissítettük az Adatvédelmi Szabályzatunkat, hogy könnyebben megérthessétek, milyen információkat gyűjtünk, miért gyűjtjük össze azokat, hogyan használjuk fel őket és ki fér hozzájuk. Kérjük, ne habozzatok ezt elolvasni.

A személyes adat bármely Toluna taggal kapcsolatos információ, amely közvetlenül vagy közvetve azonosítani tudja a felhasználót. Személyes adatnak számit a név, fénykép, e-mail cím, banki adatok, közösségi oldalakon feltüntetett bejegyzések, orvosi információk, eszköz IP-címe vagy a mobileszköz-azonosítója. A Toluna mindig különös gondot fordít annak biztosítására, hogy a velünk megosztott személyes adatok mindig védettek legyenek. Erőteljesen javasoljuk Önnek, hogy ne tegye közzé a webhely nyilvános fórumán vagy a közösségében, az Ön személyes adatait, főleg azokat amelyeket nem kíván a nyilvánosságra hozni.

Igen, természetesen. Bármikor módosíthatja az adatait, vagy leiratkozhat a szolgáltatásinkról, ha bejelentkezik a Toluna-fiókjába, vagy elküldi nekünk e-mailben a kérelmet a Kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül.

Igen, a Tolunának van egy teljesen integrált közvetlenül csatlakozó opciója a Facebookal. Akkor válassza ezt a regisztrációs lehetőséget, ha szeretné, hogy a Facebook fiókján keresztül lépjen be. A Tolunán jelenleg nem hozhat létre új fiókot a Google, Twitter, vagy más szociális hálózatokon keresztül azonban, ha egyszer már létrehozott egy fiókot Ön könnyedén megoszthatja annak tartalmát, ha szeretné ezeken a csatornákon.

Igen, annak érdekében, hogy kapcsolja be vagy ki a társadalmi hálózatokon való megosztást, lépjen a" Fiók adatok" oldalra, amit az oldal tetején található Profil menüre kattintva ér el. Innen kattintson a "Barátok meghívása" menü pontra. Itt eldöntheti, hogy szeretne-e csatlakozni a Tolunához és a szociális média beszámolókhoz, valamint, ha szeretné-e ki vagy be kapcsolni az automatikus megosztás opciót. Ha kikapcsolja ezt az opciót, akkor valahányszor szeretne egy bizonyos tartalmat megosztania barátaival, ezt manuálisan kell elvégeznie. Kérjük jegyezze meg: az alapértelmezésében fogva az automatikus megosztás ki van kapcsolva.

Nem, természetesen nem muszáj- A Toluna mindig ad Önnek teljes ellenőrzést a megosztásai, szavazásai és véleményei megosztását illetve. Ezen kívül, nincs olyan követelmény, hogy részese kell váljon a szociális hálózatoknak, hogy aktív maradjon Toluna oldalán- ezek egyszerűen lehetőség Önnek mint Toluna tagnak.

Először is Önnek egy regisztrált Toluna tagnak kell lennie, hitelesített e-mail címmel, ahhoz hogy kezdje el gyűjteni a pontokat. Ezután, akkor kereshet pontokat ha a Tolunán található felméréseket kitölti, vagy azokat amelyekre meghívást kap e-mailben, a szponzorált szavazásokkal, ha kitölti a Profil kérdőíveket, vagy ha meghívja a barátait, majd azok csatlakoznak.

Nincs korlátozva, hogy hány pontot gyűjthet a Toluna kérdőívek kitöltésével, szponzorált szavazásokkal, profil kérdőívekkel, vagy ismerősei meghívásával, ha azok csatlakoznak.

Igen. Amikor fiókjához pontok kerülnek jóváírásra, azok érvényessége 12 hónap. Ha ezt az időtartamot követően a pontokat nem használja fel, akkor azok automatikusan elévülnek és törlődnek a fiókjából. Pontjai érvényessége nem egyszerre jár le, a pontok 12 hónappal azok szerzése után járnak le (például: a 2013. március 15-én szerzett pontok 2014. március 28-án kerülnek eltávolításra a rendszerben, amennyiben azokat addig az időpontig nem használta fel). A pontlevonás mindig a pontok megszerzésének hónapjában, 28-a körül történik. Kérjük, a pontok beváltásával ne várjon az utolsó pillanatig.

Kattintson a Profil ikonra az Értesítés ikon mellett, és válassza ki a „Pontok” elemet. A Pontok oldalon megtekintheti azokat a tevékenységeket, amelyekért pontokat szerzett, az aktuális egyenlegét, valamint hogy eddig mire költötte pontjait. Az irányítópulton szintén láthatja pontegyenlegét.

A pontokat a „Felfedezés” menüponton belül a „Jutalomközpont” kiválasztásával költheti el - itt az országában rendelkezésre álló jutalmak teljes listája megtalálható.

Kérjük, a kiszállításra számoljon legfeljebb 8 hetet. Amikor pontjait jutalomra váltja, a rendszer – a jutalomtól és az országtól függően – levelezési címének, e-mail címének, banki adatainak vagy Paypal e-mail címének megerősítését kéri. Kérjük, a késedelmes kiszállítás elkerülése érdekében minden esetben győződjön meg róla, hogy helyes adatokat adott meg.

Annak érdekében, hogy jogosult legyen a Toluna jutalmakra, regisztrált felhasználónak kell lennie az oldalunkon, az Ön országából ahol lakik.

Ez attól függ, hogy melyik országban tartózkodik.

Az elektronikus utalványokat (e-utalványokat) a Toluna-fiókjába, vagy bizonyos körülmények között a megrendelés pillanatában a fiókjában jelzett e-mail címre küldjük.

A PayPal kifizetések a megadott PayPal számlára kerülnek jóváírásra.

További információkért kattintson a kívánt jutalom ikonjára. (https://hu.toluna.com/rewards)

A Napi sorsolás nyereménye Toluna pontokban lesz kifizetve.

Az összes regisztrált Toluna tag részt vehet a Toluna Milliomos nyereményjátékban. Ahhoz azonban, hogy jogosultak legyenek, a résztvevőknek profilfotókkal kell rendelkezniük, és "aktív" tagoknak kell lenniük, amely magában foglalja (de nem kizárólagosan) a kérdőívek kitöltését, a témák létrehozását, a szavazásokat vagy az oldalon írt hozzászólásokat, 30 napon belül a sorsoláson.

Minden nap egy aktív Toluna tag 1.000.000 pontot nyer. Ahhoz, hogy részt vehessen és legyen esélye, hogy Toluna milliomossá váljon, legalább 1 érvényes jegyet kell beszereznie a sorsolás ideje alatt!
Ön szerezhet jegyeket a kérdőívek kitöltésével vagy ha egyenesen a jutalomközpontból vásárolja meg őket 500 pontért. További részletekért olvassa el a Felhasználási Feltételeket .

A nap szerencsés nyertese e-mailben és / vagy a Toluna.com-on keresztül lesz értesítve. Az 1.000.000 pontot 24 órán belül, a játék eredménye kihirdetésétől számítva, automatikusan jóváírjuk a nyertes Toluna számlájára.

Igen. A Toluna.com-on legfeljebb 1000 pontot kaphat minden egyes létrehozott tartalomért. A Toluna csapat jobban ösztönzi a minőséget a mennyiség helyett , így a közösségben közzétett tartalmak manuálisan lesznek jóváírva.
Tipp : A Szavazások, Témák és hozzászólások vannak leginkább jutalmazva.

Minőségi tartalomnak tekintünk minden olyan Szavazást vagy Témát, amely rendelkezik egy címmel, személyes véleménnyel és egy képpel vagy videóval . Annak érdekében, hogy a Szavazás vagy a Téma pontozva legyen, kérjük, győződjön meg róla, hogy az ön véleménye egyértelműen jelezve van , és hogy az adott téma és a nyelvezete tiszteletben tartja az oldal felhasználási feltételeit.

Igen, szerezhet pontokat vagy jutalmakat is, ha részt vesz a Toluna Csapat által indított versenyeken. Ön is létrehozhat saját versenyeket, és kérheti a csapattól, hogy segítsen a nyertesek ösztönzésében, ilyen esetekben akár 5000 bónusz pontot is kereshet a kezdeményezéséért.

Az értesítések olyan közleményeket, amelyek az oldal jobb felső sarkában, a földgömb ikon és a "Létrehoz" gomb mellett jelennek meg (egy narancssárga kör, a belsejében egy számmal).

Az Értesítések jelzik, ha új felmérések jelennek meg, amelyekre Ön látszólagosan jogosult; új QuickSurveys; az eredmények a közelmúltban sorsolt nyereményjátékunktól; ha egy felhasználó követi Önt/kedvencek közzé sorolta be Önt vagy az Ön által létrehozott tartalmakat; ha egy felhasználó üzenetet tett fel az üzenő falára és végül(de nem utolsó sorban!), amikor a Toluna csapat fontos információkat szolgáltat a tagok számára.

Igen, az oldal tetején található Profil menüre kattintva válassza ki a "Fiók adatok" menü pontot és válassza ki a bal oldalon látható listából a "Beállítások" opciót. Itt kiválaszthatja, hogy pontosan milyen típusú értesítéseket szeretne kapni e-mailben, a kérdőívek kitöltésére való meghívásokat is beleértve. Egyszerűen pipálja ki vagy sem a dobozokat, majd kattintson az oldal alján levő "Mentés" gombra, hogy mentse el a változtatásokat. Ön bármikor visszatérhet és módosíthatja ezeket kedve szerint.

Igen, megtalálja a Toluna iPhone és iPad App optimalizált alkalmazást itt. Jelenleg az iOS alkalmazás áll rendelkezésre GMT nyelvek: angol, francia, német, spanyol, olasz és japán. Valamint Android Alkalmazást is talál a Google Playen itt. Fordítása folyamatosan történik, ezért időnként érdemes frissiteni.

Igen, Ön ugyanúgy tölthet ki hosszú kérdőíveket is a mobil alkalmazással pont mint a honlapunkon, így mondja el a véleményét és keressen jutalmakat közben. Arról nem is beszélve, hogy továbbra is létrehozhat szavazásokat és témákat is, valamint Lájkókat és Párbajokat is- A Lájkók lehetővé teszik, hogy egy Ön által megörökített fénykép, publikussá váljon és, hogy egy gyors hüvelykujj felfelé vagy lefelé tartásával a közösség többi tagja szavazhat, hogy kedveli e vagy sem a képet; míg a Párbajok segítségével tehet két különböző dologról képeket, egymás melle, így hagyja, hogy a közösség, válassza ki, hogy melyik a kedvence. Kérjük, nézze meg a videót ami az iPhone Alkalmazást mutatja be, az alábbi linkre kattintva itt további információkért

Ha szeretné meghívni barátait a Toluná-ra, másolja le és ossza meg velük a személyre szabott hivatkozási linkjét a kívánt platformon. A "Hívjon meg egy barátot" link 3 helyen található

A kezdőlap jobb felső részén

Jobb oldalon a Kérdőívközpontban

A "Hívjon meg egy barátot" felirattal a Fiókja részlegen

Minden alkalommal, amikor meghív egy barátot, a fiókjában 500 pont kerül jóváírásra, miután a barátja befejezte a regisztrációt és csatlakozott a Toluna közösséghez. Annak érdekében, hogy minden új meghívott barát valódi személy legyen, kérjük, vegye figyelembe, hogy havonta maximum 10 újonnan csatlakozott barátért kaphat pontokat.

A kezdőoldal tetején kattintson a „Bejelentkezés” lehetőségre, és a szokásos felugró ablakban látni fog egy „Mi a jelszavam?” választási lehetőséget. Ekkor a rendszer a Toluna fiókhoz tartozó e-mail cím megadására kéri. Ezután jelszóvisszaállítási e-mailt küldünk, amelyben egy hivatkozás található. Ennek érvényessége 6 óra. A hivatkozásra kattintva új jelszót állíthat be a Toluna felülethez.

Amennyiben bármiféle kérdése lenne fiókjával, a kérdőívekkel vagy más témával kapcsolatosan, ide kattintva vegye fel velünk a kapcsolatot.
Ezen kívül a következő postacímre is írhat a Toluna vállalatnak: 21 River Road, Suite 2000, Wilton, Connecticut, 06897.

Az aktualitásokhoz és a legfrissebb hírekhez látogasson el a Toluna blogra:http://usblog.toluna.com/.

Ügyfeleink közül sorolhatóak a piackutató ügynökségek, nagyvállalatok, márkák, állami szervezetek, PR-ügynökségek, sőt egyéni vállalkozok is. Ők érdekeltek valamennyi iparág iránt, de amit Ők igazan keresnek az, hogy őszinte véleményeket kapjanak a saját termékek és szolgáltatásaikat illetve, valamint szeretnék megérteni a fogyasztók magatartását és vásárlási szokásait. A felmérések eredményei segítségével, az ügyfeleink jobban megértik a fogyasztók igényeit és ezbefolyásolja a leginkább megfelelő termékek, szolgáltatások vagy reklámok létrehozását.

A Toluna szigorú intézkedéseket tart be annak érdekében, hogy az Ön által megadott összes adat biztonságosan legyen tárolva. A Toluna csak anonimizált és összesített formájú információt nyújt az ügyfeleinek, ami a piackutatáshoz szükséges, valamint ezek saját belső felhasználásához is. A Toluna nem használja fel az Ön adatait Direkt Marketing céljára és soha nem osztja meg adatait telemarketing szolgáltató cégekkel vagy reklámügynökségek támogatása céljából. Jogában áll, hogy hozzáférjen a saját adataihoz, valamint ,hogy kijavítsa azokat. Ha szeretne az adataihoz jutni jelentkezzen be Toluna fiókjában vagy lépjen kapcsolatba velünk a privacyna@toluna.com -on .További információkért, hogy hogyan lehet hozzáférni , frissíteni vagy törölni a személyes adatokat a Toluna oldalán kérjük, olvassa el az Adatvédelmi Szabályzatunkat.